Poltel
Communications

Start

Serwis

Stawki

Pytania

Kontakt

Internet

Dane Przesyłowe

Domowa Linia

	Dzwoń za $2.95 w całym rejonie GTA (905)
	Powiedz innym o Poltel Communications

(c) 2000-2017

Szybki Internet - High Speed Internet

Internet DSL/FTTN (na terenie Bell Canada)

Internet Kablowy (na terenie Rogers)

Internet Kablowy (na terenie Cogeco)

Uwagi:
- instalacja FTTN i Cable pokrywa również wizytę technika w domu!
- opłata za instalację i zakup modemu przy składaniu zamówienia.
- ceny za Internet dla klientów biznesowych mogą być wyższe.
- maksymalna szybkość może nie być dostępna we wszystkich rejonach i może ulegać zmianom z powodu obciążenia Internetu, serwerów, komputerów, wi-fi lub innych czynników.

Modemy

Modem jest konieczny do używania Internetu. Oferujemy następujące opcje:

• własny modem
  Klient może używać swojego własnego kompatybilnego modemu, jeżeli taki już posiada. Bez opłat.

Filtry (tylko dla DSL 6)

Dla DSL 6 wraz z modemem dostarczane są dwa filtry DSL do telefonów. Jeżeli klient ma więcej niż 2 telefony i potrzebuje dodatkowe filtry, to może je dokupić w cenie: $5.00 /filtr. Dokupione filtry stają się własnością klienta, nie trzeba ich zwracać po zakończeniu używania serwisu.

Instalacja Internetu

Instalacja DSL 6 jest prosta i nie wymaga wizyty technika w domu klienta. Technik jedynie podłącza Internet do linii w centrali telefonicznej lub na ulicy. Klient natomiast sam podłącza modem do gniazda telefonicznego, oraz filtry do wszystkich swoich telefonów. Służymy pomocą telefoniczną w przypadku jakichkolwiek pytań lub trudności w czasie instalacji.

• najszybszy czas instalacji DSL 6: 4-5 dni robocze.
• jednorazowa opłata instalacyjna za DSL 6: $25.00

Zmiany szybkości

Przy zmianach szybkości Internetu lub modemu obowiązują nastepujące jednorazowe opłaty instalacyjne:

• zmiana z DSL 6 na FTTN 10/15/25/50: $50.00
• zmiana z FTTN 10 na FTTN 15: $25.00
• zmiana z FTTN 10/15 na FTTN 25/50: $50.00
• zmiana z FTTN 25 na FTTN 50: $25.00
• wszystkie zmiany szybkości Cable: $25.00
• opłata za wymianę modemu Cable: $25.00

Dryloop dla DSL 6 (opcjonalnie)

Internet DSL 6 wymaga istniejącej linii telefonicznej (tzw. home line) z Bell Canada. W przypadku braku linii telefonicznej, aby podłączyć Internet DSL 6 do domu klienta trzeba zainstalować tzw. Dryloop. Klient musi być w domu podczas instalacji Dryloop.

• opłata za Dryloop dla DSL 6: $10.00 /miesiąc.
• jednorazowa opłata za instalację Dryloop: $25.00

Router (opcjonalnie)

Router stosuje się głównie gdy: (1) klient ma więcej niż jeden komputer, lub (2) klient chce używać bezprzewodowego połączenia do Internetu (wireless). Niektóre modemy (patrz powyżej w tabeli modemów) posiadają wbudowany bezprzewodowy router wireless (wi-fi). Te które nie posiadają mogą natomiast wspołpracować z zewnętrznym routerem wireless zakupionym dodatkowo przez klienta w dowolnym sklepie ze sprzętem elektronicznym.

Zewnętrzny router powinien być zabezpieczony (ustawione wireless security), aby obce osoby nie mogły bezprzewodowo łączyć się z nim i nadużywać Internetu.

Programowanie routera nie jest bardzo skomplikowane, ale nie jest też trywialne. Sugerujemy pomoc fachowca komputerowego w programowaniu routera, gdyż dobrze zaprogramowany i zabezpieczony router nie będzie stwarzał problemów w trakcie użytkowania Internetu.

Na życzenie klienta możemy zaprogramować i zabezpieczyć zewnętrzny router. Opłata: $30.00. Programowanie modemu (jeżeli jest wynajmowany lub zakupiony od nas) wykonujemy bezpłatnie. Programowanie routera lub modemu nie wymaga domowej wizyty, można to zrobić przez telefon.

Rachunkowość

• rachunkowość odbywa się w cyklu miesięcznym, od pierwszego do ostatniego dnia miesiaca. Na początku miesiąca wystawiany jest rachunek za cały rozpoczynający się miesiąc.
• jeżeli klient używa również połączeń telefonicznych, opłaty za Internet i połączenia telefoniczne są wystawione na jednym wspólnym rachunku.
• rachunek powinien być zapłacony najszybciej jak to możliwe, nie pózniej niż do końca danego miesiąca, aby uniknąć zablokowania Internetu. Jeżeli rachunek nie jest zapłacony do czasu wystawienia nowego rachunku to naliczane są opłaty za zwłokę (tzw. late payment fee).
• opłata za przywrócenie Internetu zablokowanego ze względu na brak płatności: $50
• akceptowane formy płatności: w banku, Internet banking, karta kredytowa, automatyczne pobieranie z konta bankowego, czek, gotówka.
• serwis można aktywować w dowolnym dniu miesiąca (tj. nie trzeba czekać na początek miesiąca). Opłaty za pierwszy miesiąc będą obliczone według liczby aktywnych dni w pierwszym miesiącu serwisu (tzw. pro-rated).
• przy kasowaniu serwisu, opłaty za ostatni miesiąc będą obliczone według liczby aktywnych dni w ostatnim miesiącu serwisu (tzw. pro-rated). Jeżeli jednak rachunek został już wystawiony za cały ostatni miesiąc, to zostanie wystawiony kredyt za nieużywane dni ostatniego miesiąca serwisu.

Przeprowadzki

W przypadku przeprowadzki Internet musi być skasowany w poprzedniej lokalizacji, a następnie na nowo zainstalowany w nowej lokalizacji. Opłata za instalację Internetu w nowej lokalizacji wynosi tyle samo co instalacja nowego Internetu.

Aby zachować ciągłość Internetu w nowej lokalizacji, prosimy informować nas minimum 7 dni przed przeprowadzką.

Kasowanie serwisu

• nie ma długoterminowego kontraktu.
• serwis można skasować w dowolnym czasie.
• jeżeli modem był wynajmowany to należy go zwrócic do 30 dni po zakończeniu używania serwisu. Opłata za niezwrócony modem wynosi tyle samo co cena zakupu nowego modemu. Jeżeli filtry nie zostały zwrócone: $5.00 /filtr.